Zwroty
Zadbaliśmy o to, aby było to proste

W TradeMax Autoparts zależy nam na Twoim zadowoleniu. Przygotowaliśmy jasną procedurę zwrotu – wystarczy, że postąpisz zgodnie z poniższymi krokami.

1. Jak zwrócić produkt?

1. Wypełnij formularz zwrotu (poniżej znajdziesz szablon do pobrania)
2. Spakuj produkt odpowiednio, dodaj formularz oraz dowód zakupu
3. Wyślij przesyłkę na nasz adres: TradeMax Autoparts, ul. Oleska 99, 45-222 Opole
4. Po otrzymaniu przesyłki i weryfikacji zwrotu – środki zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych

📎 Pobierz formularz zwrotu w formacie PDF

2. Warunki przyjęcia zwrotu

• Część nie może nosić śladów montażu
• Musi być kompletna i w stanie nienaruszonym
• Dla nowych części wymagane oryginalne opakowanie
• W przesyłce powinien znaleźć się wypełniony formularz oraz dowód zakupu

3. Koszt przesyłki zwrotnej

Koszt odesłania zwracanej części pokrywa kupujący – chyba że produkt był niezgodny z opisem lub uszkodzony. W takich przypadkach my pokrywamy koszt zwrotu.

4. Formularz zwrotu

Aby ułatwić Ci zwrot, przygotowaliśmy szablon formularza. Wydrukuj go, uzupełnij i dołącz do przesyłki. W przypadku braku drukarki – przepisz odręcznie.

5. Polityka zwrotów – podstawa prawna

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny. Zwrotowi podlegają jedynie produkty, które nie noszą śladów użytkowania i są kompletne.

W przypadku odstąpienia od umowy, środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, jaką dokonano zakupu, chyba że klient wskaże inaczej.

Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce zwrotów.

W razie jakichkolwiek wątpliwości skontaktuj się z nami: trademaxautoparts@gmail.com